Golden Bee thiết kế chatbot AI tư vấn khách hàng 24/7 học sâu từ cơ sở dữ liệu nội bộ của bạn – sản phẩm, dịch vụ, chính sách, FAQ. Tích hợp ngay vào WordPress, Zalo BOT hoặc bất kỳ nền tảng nào.
24/7
Tư vấn khách không ngủ
3–7
Ngày tích hợp xong
100%
Dữ liệu riêng tư – không rò rỉ
2 SĐT
Hotline tư vấn chuyên biệt
Gọi / nhắn Zalo: 0973 747 609 hoặc 0818 779 838
Toàn bộ sản phẩm & dịch vụ
Tên, giá, mô tả, thông số kỹ thuật, chính sách
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tự huấn luyện từ FAQ hiện có của bạn
Lịch làm việc & thông tin liên hệ
Giờ mở cửa, địa chỉ, hotline
Chính sách bảo hành & đổi trả
Học từ tài liệu chính sách nội bộ
Tư vấn phù hợp từng khách hàng
Gợi ý sản phẩm dựa hội thoại thực tế
Cập nhật kiến thức liên tục
Re-index khi bạn thêm sản phẩm / bài viết mới
Không chỉ là chatbot trả lời cứng nhắc – đây là AI agent thật sự hiểu doanh nghiệp bạn.
Widget chatbox AI nhúng thẳng vào website của bạn. Khách hàng đặt câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, chính sách – AI trả lời ngay lập tức, chính xác dựa trên cơ sở dữ liệu nội bộ đã được huấn luyện.
Zalo BOT do Golden Bee thiết kế kết nối với Zalo Official Account của bạn. Khi khách nhắn tin, BOT tự động nhận – xử lý – trả lời bằng AI đã học dữ liệu nội bộ. Hỗ trợ tự động trả lời tin nhắn Zalo quy mô lớn.
Sử dụng kỹ thuật RAG (Retrieval-Augmented Generation) – AI tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu nội bộ trước khi trả lời, luôn cho kết quả chính xác, cập nhật. Upload tài liệu PDF, Word, Google Docs, bài viết WordPress là xong.
Tích hợp AI vào WordPress (blog, portfolio, WooCommerce), website Laravel, Next.js, Shopify hay bất kỳ mã nguồn custom nào. Với WordPress Golden Bee cung cấp plugin riêng – các nền tảng khác sẽ được báo giá riêng sau khi khảo sát.
Dữ liệu nội bộ 100% riêng tư. Hệ thống chạy trên server riêng hoặc cloud riêng của bạn. Knowledge base được mã hóa, không gửi toàn bộ dữ liệu lên các mô hình AI bên ngoài. Phù hợp yêu cầu bảo mật doanh nghiệp.
Theo dõi toàn bộ hội thoại AI – biết khách đang hỏi gì nhiều nhất, câu hỏi nào AI chưa trả lời được, sản phẩm nào được quan tâm nhất. Dữ liệu giúp bạn cải thiện nội dung và chiến lược kinh doanh.
5 bước từ dữ liệu thô của bạn đến AI chatbot phục vụ khách hàng.
Golden Bee cùng bạn thu thập toàn bộ cơ sở dữ liệu nội bộ: nội dung website, tài liệu sản phẩm (PDF, Word), bảng giá, FAQ, chính sách, lịch sử hỗ trợ khách hàng.
Dữ liệu được làm sạch, phân loại và chuyển thành vector embeddings – định dạng mà AI tìm kiếm cực nhanh và chính xác. Toàn bộ lưu trữ trên hệ thống riêng của bạn.
Thiết lập AI agent với tính cách, giọng điệu phù hợp thương hiệu bạn. Cấu hình ngưỡng tin cậy: AI chỉ trả lời khi đủ tự tin – còn lại chuyển sang nhân viên thật.
Nhúng chatbox AI vào WordPress chỉ bằng plugin. Kết nối Zalo BOT qua Zalo OA. Các nền tảng khác tích hợp qua API / embed script (báo giá riêng).
AI chạy 24/7, bạn theo dõi qua dashboard. Khi có sản phẩm mới hoặc thông tin thay đổi, chỉ cần cập nhật tài liệu – AI tự re-index và biết ngay kiến thức mới.
Từ hộ kinh doanh đến tập đoàn lớn – Golden Bee đều sẵn sàng cung cấp giải pháp AI nội bộ phù hợp.
Website dịch vụ đơn giản? AI chatbot giúp bạn tư vấn khách hàng ngay cả khi bạn đang ngủ. Không cần nhân viên trực 24/7.
Hàng trăm sản phẩm – AI tư vấn đúng sản phẩm theo nhu cầu khách, kiểm tra đơn hàng, giải đáp chính sách đổi trả tự động.
Zalo BOT AI trả lời hàng trăm tin nhắn mỗi ngày không cần nhân sự. Khách hỏi qua Zalo – AI trả lời ngay, chuyển lead khi cần.
Hệ thống website riêng, cần chatbot hiểu sâu về quy trình, sản phẩm đặc thù. Tích hợp qua API với bất kỳ platform nào.
Nhiều phòng ban, dữ liệu nội bộ phức tạp – AI agent biết đúng thông tin theo phân quyền. Tích hợp ERP, CRM, hệ thống nội bộ.
AI tư vấn học viên về khoá học, học phí, lịch học, điều kiện tuyển sinh. Giảm tải cho bộ phận tư vấn tuyển sinh đáng kể.
Phí setup một lần + phí duy trì hàng tháng. WordPress có giá thấp hơn – mã nguồn khác báo giá riêng.
Website dùng Laravel, Next.js, Shopify, Magento, mã nguồn custom hoặc cần tích hợp AI nội bộ vào hệ thống lớn (ERP, CRM, phần mềm quản lý nội bộ) – Golden Bee sẽ khảo sát kỹ thuật miễn phí và báo giá riêng phù hợp yêu cầu & mã nguồn của bạn.
Sức mạnh nhân lên khi tích hợp AI Nội Bộ cùng các hệ thống tự động hoá.
Kết hợp AI Nội Bộ với OpenClaw AI Agent – mở rộng khả năng thực thi: đặt lịch, tạo đơn hàng, gửi email tự động. AI không chỉ trả lời mà còn hành động.
Kết hợp AI chatbot với N8N workflow automation – khi AI xác nhận lead, N8N tự đẩy vào CRM, gửi email chào mừng, tạo task cho nhân viên. Pipeline bán hàng tự động.
Dịch vụ AI chatbot nội bộ doanh nghiệp của Golden Bee ứng dụng kỹ thuật RAG – Retrieval-Augmented Generation kết hợp với large language model (LLM) để tạo ra hệ thống tư vấn khách hàng tự động 24/7. Khác với chatbot truyền thống, AI tích hợp WordPress của chúng tôi thực sự học từ knowledge base của doanh nghiệp bạn – không trả lời cứng nhắc mà hiểu ngữ cảnh từng câu hỏi. Zalo BOT AI giúp tự động hoá toàn bộ kênh chăm sóc khách hàng qua Zalo OA. Kết hợp với AI Agent OpenClaw và tự động hoá quy trình N8N, bạn có thể xây dựng hệ sinh thái AI doanh nghiệp hoàn chỉnh.
Liên hệ để được khảo sát kỹ thuật miễn phí và nhận báo giá chi tiết trong vòng 24 giờ làm việc.