Tuyển dụng Email Marketing Specialist (Automation)

Bạn có đam mê với việc thiết lập những quy trình tự động hóa thông minh? Bạn hiểu rằng một email đúng thời điểm có giá trị hơn hàng ngàn tin nhắn rác? Golden Bee đang tìm kiếm một Email Marketing Specialist (Automation) tài năng để làm chủ hệ thống tương tác khách hàng qua Email và CRM.

Tại Golden Bee, chúng tôi coi Email Marketing là nghệ thuật của sự cá nhân hóa. Bạn sẽ không chỉ gửi email, mà là người thiết kế nên những “hành trình trải nghiệm” khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và trân trọng. Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng xây dựng những hệ thống Marketing Automation đẳng cấp.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNH

Với vai trò chuyên gia Email Marketing, bạn sẽ chịu trách nhiệm:

• Thiết lập Chiến lược Automation:
  • Xây dựng và quản lý các luồng Email tự động (Automation Flows): Welcome series, Abandoned cart, Re-engagement, Upsell/Cross-sell.
  • Phân đoạn khách hàng (Segmentation) dựa trên hành vi, sở thích và vị trí trong phễu marketing để cá nhân hóa nội dung.
• Quản trị và Vận hành Chiến dịch:
  • Thiết kế layout email (sử dụng công cụ kéo thả hoặc HTML/CSS cơ bản) đảm bảo hiển thị tốt trên mọi thiết bị.
  • Trực tiếp triển khai các chiến dịch Newsletter hàng tuần/tháng theo kế hoạch truyền thông.
• Tối ưu hóa Hiệu suất:
  • Thực hiện A/B testing cho tiêu đề, nội dung, thời gian gửi và nút kêu gọi hành động (CTA).
  • Theo dõi và báo cáo các chỉ số quan trọng: Open rate, Click-through rate (CTR), Conversion rate và tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe).
• Quản lý Danh sách khách hàng (Database):
  • Đảm bảo vệ sinh danh sách email (List hygiene), tối ưu hóa khả năng vào hộp thư chính (In-box deliverability) và tuân thủ các quy định về chống thư rác.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Kỹ năng và Kinh nghiệm (Must-have)

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm thực chiến về Email Marketing hoặc Marketing Automation.
• Công cụ: Thành thạo ít nhất một trong các nền tảng: Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign, GetResponse hoặc các hệ thống CRM tương đương.
• Tư duy logic: Có khả năng thiết kế quy trình (Workflows) logic và hiểu về phễu khách hàng.
• Kỹ năng viết & thiết kế: Viết tiêu đề thu hút và có gu thẩm mỹ cơ bản trong trình bày nội dung.

2. Ưu tiên (Nice-to-have)

• Biết sử dụng HTML/CSS cơ bản để tùy chỉnh mẫu Email.
• Có kinh nghiệm triển khai Email Marketing cho ngành TMĐT hoặc giáo dục/công nghệ.
• Có tư duy về dữ liệu (Data-driven) và am hiểu về tâm lý học hành vi.

III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ VÀ PHÚC LỢI

• Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh + Thưởng hiệu quả chuyển đổi từ kênh Email (KPIs Conversion).
• Môi trường làm việc:
  • Làm việc tại văn phòng hiện đại ở Cần Thơ, Hồ Chí Minh hoặc Remote (Thỏa thuận).
  • Được tiếp cận với các công nghệ Marketing Automation tiên tiến nhất.
• Cơ hội phát triển: Lộ trình trở thành Growth Marketing Manager hoặc chuyên gia CRM/Automation.
• Phúc lợi: Bảo hiểm đầy đủ, du lịch định kỳ, và môi trường làm việc đề cao sự sáng tạo kỹ thuật.

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ ỨNG TUYỂN

Sẵn sàng trở thành “kiến trúc sư” cho hành trình khách hàng của Golden Bee? Hãy ứng tuyển ngay!

• Tiêu đề Email: EMAIL MARKETING – [Họ và Tên]
• 📧 Email nhận CV: support@goldenbeeltd.vn
• 🌐 Website: https://goldenbeeltd.vn/
• 📞 Hotline HR: 0782828843
• Yêu cầu đính kèm: Portfolio các chiến dịch hoặc luồng Automation bạn đã từng thiết lập