Tại Golden Bee, chúng tôi tin rằng một sản phẩm tốt không chỉ nằm ở những dòng code mượt mà, mà còn ở cách người dùng thấu hiểu và làm chủ nó. Chúng tôi đang tìm kiếm Technical Writer (Chuyên viên viết tài liệu kỹ thuật) – người có khả năng biến những kiến trúc phần mềm phức tạp thành những tài liệu hướng dẫn tinh gọn, chuyên nghiệp và đầy cảm hứng.
Bạn sẽ là người đồng hành cùng đội ngũ kỹ sư để lưu giữ “tài sản trí tuệ” của công ty, đồng thời là người dẫn đường giúp khách hàng tiếp cận giải pháp của chúng ta một cách dễ dàng nhất.
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNH
Với vai trò Technical Writer, bạn sẽ chịu trách nhiệm:
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manuals): Biên soạn các tài liệu, bài viết hướng dẫn (Help Center), và các bản tin cập nhật tính năng (Release Notes) cho người dùng cuối.
- Quản trị tài liệu kỹ thuật nội bộ: Làm việc cùng các Developer để viết và hệ thống hóa tài liệu API (Swagger), tài liệu kiến trúc hệ thống, và các quy trình vận hành kỹ thuật.
- Biên tập nội dung chuyên sâu: Tham gia viết các bài blog kỹ thuật (Technical Blogs) hoặc các tài liệu trắng (Whitepapers) phối hợp cùng Team Marketing để khẳng định uy tín công nghệ của Golden Bee.
- Quản lý cơ sở tri thức (Knowledge Base): Xây dựng và cập nhật hệ thống tài liệu trên các nền tảng như Confluence, Notion hoặc GitBook, đảm bảo thông tin luôn mới nhất và dễ tra cứu.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Năng lực và Kỹ năng (Must-have)
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm ở vị trí Technical Writer hoặc Business Analyst/Developer có đam mê viết lách.
- Khả năng ngôn ngữ: Có kỹ năng viết lách tốt, tư duy logic, trình bày vấn đề rành mạch, súc tích.
- Kiến thức công nghệ: Có hiểu biết cơ bản về quy trình phát triển phần mềm (SDLC), API, cơ sở dữ liệu và các ngôn ngữ lập trình phổ biến (Java, .NET, React…).
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu và viết tốt (đặc biệt là các thuật ngữ chuyên ngành kỹ thuật).
2. Ưu tiên (Nice-to-have)
- Biết sử dụng các công cụ Markdown, GitHub, Swagger, hoặc các công cụ thiết kế hình ảnh/chụp ảnh màn hình (Snagit, Canva).
- Đã từng làm việc trong các dự án Outsourcing hoặc sản phẩm SaaS.
- Có thói quen sắp xếp công việc khoa học và tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ.
III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ VÀ PHÚC LỢI
- Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh (Thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc:
- Văn phòng hiện đại tại Cần Thơ hoặc Hồ Chí Minh.
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ Senior Engineers và Product Owners để mở rộng kiến thức công nghệ.
- Phát triển nghề nghiệp: Cơ hội thăng tiến lên vị trí Senior Technical Writer, BA hoặc Product Manager.
- Phúc lợi: Bảo hiểm đầy đủ, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, ngân sách đào tạo kỹ năng chuyên sâu.
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ ỨNG TUYỂN
Sẵn sàng trở thành “người kể chuyện kỹ thuật” tại Golden Bee? Hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi!
- Tiêu đề Email: TECHNICAL WRITER – [Họ và Tên]
- 📧 Email nhận CV: support@goldenbeeltd.vn
- 🌐 Website: https://goldenbeeltd.vn/
- 📞 Hotline HR: 0782828843
- Yêu cầu: Đính kèm các bản mẫu tài liệu kỹ thuật hoặc các bài viết chuyên môn bạn đã từng thực hiện.
Để lại bình luận